爲創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們在線本著“一切追求高質量,用戶滿意爲宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的國產產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、國產產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記載和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、國產產品價格承諾:
1、爲了保證國產產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌國產產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低國產產品技術性能、更改國產產品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、國產產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提早完工的,我公司可特別組織生産、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、國產產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件闡明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務功效:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、服務原則:國產產品保修期爲一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年很多于三次回訪調查用戶使用情況。